Metodología Kaizen
Cambio bueno o mejor conocido como Kaizen, está palabra que significa cambio bueno, es una metodología que se ocupan en procesos de producción. Tiene como…
Entender un proceso organizacional
Las personas en una organización entienden muy bien que se debe hacer cómo parte de sus procesos, tienen bien marcadas sus actividades. Suena feo, pero…
Recursos 7 a 7.1 ISO 9001
El punto de Recursos 7 a 7.1 aplica para los procesos de Recursos Humanos, Mantenimiento a la infraestructura y si tu organización brinda servicios de…
Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 ISO 9001
Anécdota Caso I: Si yo me dedicara a vender manzanas, y de acuerdo a mis ventas yo semanalmente vendo 100 kg de manzana, sin embargo,…
Cliente insatisfecho
Anécdota Estamos en tiempos dónde debido a la situación económica en la que estamos viviendo, pues uno necesita buscar ingresos extras, este es mi caso,…
Anécdota de resistencia al cambio
¿Qué es? Este concepto es muy extenso, por lo que desde mi punto de vista la resistencia al cambio es negar aceptar condiciones de mejora…
Mantenimiento predictivo
¿Qué es el mantenimiento? El mantenimiento es el conjunto de acciones necesarias para conservar o restablecer un sistema en un estado que permita garantizar su funcionamiento…
Anécdota sobre la cadena de frío
En cierta ocasión mencioné en una organización que falla que existe una devolución del producto y a la vez el cliente no está satisfecho porque los…
Diagrama de tortuga
Definición El Diagrama de Tortuga es un esquema que contiene los elementos representativos de un proceso y adopta la forma de una tortuga. Dispone de un…
Ciclo de vida de una organización
¿Alguna vez te has preguntado por que ciertas empresas enormes ya no existen? Algunos de estas empresas como Kodak, Blockbuster, Olivetti, Black Berry, por mencionar…
Anécdota de fruta deshidratada
La deshidratadora Cuando estaba realizando mis prácticas profesionales, decidí realizarlas en una planta deshidratadora de frutas y hortalizas. Fue porque tenía presente las clases que…
Anécdota de la limpieza del huevo
¿Alguna vez se han preguntado, qué tan difícil es limpiar huevo? No sé si han notado que existen ciertos establecimientos dónde el huevo te lo…
Sistemas de gestión de la calidad y sus procesos 4.4 a 4.4.1 ISO 9001
Definiciones Antes que nada, te quiero colocar algunas definiciones referentes al tema de procesos: Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar…
Todos, alguien, cualquiera y nadie
Había una vez cuatro individuos llamados Todos, Alguien, Cualquiera y Nadie. Siempre que había que mantener un sistema de gestión de la calidad, Todos estaban seguros de que Alguien lo haría así…
Organización que falla
En una organización que falla existen muchos errores en todos los procesos: compras, almacén, transportes, todos los procesos de esta organización. Cuando todo está fallando:…