Competencia 7.2 ISO 9001
Introducción ¿Te ha pasado que cuando entras a laborar a una organización las funciones del puesto aplicado son claras y objetivas? A mí no me…
Recursos 7 a 7.1 ISO 9001
El punto de Recursos 7 a 7.1 aplica para los procesos de Recursos Humanos, Mantenimiento a la infraestructura y si tu organización brinda servicios de…
Planificación de los cambios 6.3 ISO 9001
La norma dice Cuando la organización determine que es necesario realizar cambios en el Sistema de Gestión de la Calidad, estos cambios deben ejecutarse de…
Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 ISO 9001
Anécdota Caso I: Si yo me dedicara a vender manzanas, y de acuerdo a mis ventas yo semanalmente vendo 100 kg de manzana, sin embargo,…
Abordar riesgos y oportunidades 6.1 ISO 9001 Parte 2
Retomando la interpretación de la norma ISO 9001:2015, en el post anterior; acciones para abordar riesgos y oportunidades, les muestro como aplicar dicho punto para los…
Diagrama de tortuga
Definición El Diagrama de Tortuga es un esquema que contiene los elementos representativos de un proceso y adopta la forma de una tortuga. Dispone de un…
Abordar riesgos y oportunidades 6.1 ISO 9001 Parte 1
Antecedentes Retomando la interpretación de la norma a la cual hacemos referencia en este tema, abordaremos temas que son necesarios para la interpretación de este…
Roles, responsabilidades y autoridades en la organización 5.3 ISO 9001
Para cumplir con este requisito es indispensable que la organización en la que te encuentras contabilices y clasifiques tu recurso humano. En conjunto con el…
Liderazgo 5 ISO 9001
5.2 Política de calidad Ahora que ya has identificado: las partes interesadas, necesidades y expectativas, así como el contexto de la organización en la que…
Sistemas de gestión de la calidad y sus procesos 4.4 a 4.4.1 ISO 9001
Definiciones Antes que nada, te quiero colocar algunas definiciones referentes al tema de procesos: Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar…
Documento para hacer un documento en información documentada
Ahora que eres encargado en implementar un sistema de gestión de calidad, tendrás que dar el seguimiento a la mejora del sistema y procesos. Cómo…
Determinación del alcance de un SGC 4.3 ISO 9001
Continuando con la interpretación de la norma a la que hacemos referencia, tenemos que la continuación es el requisito 4.3, el cual nos dice lo…
Compresión de las necesidades y expectativas 4.2 ISO 9001
Retomando el contexto de la organización, el requisito 4.2 Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, la norma nos dice que: Debido a…
Contexto de la organización punto 4 ISO 9001
Aquí inicia la etapa PLANEAR, ¿recuerdas el ciclo de Deming?, ahora bien si deseas iniciar un proceso de implementación de un sistema de gestión de…
Diferencia entre ISO 9001 2008 vs 2015
Si tu organización se encuentra aún con la certificación ISO 9001:208 es muy importante que identifiques los cambios que existen para su posterior transición ISO…