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Ahora que eres encargado en implementar un sistema de gestión de calidad, tendrás que dar el seguimiento a la mejora del sistema y procesos. Cómo…
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Continuando con la interpretación de la norma a la que hacemos referencia, tenemos que la continuación es el requisito 4.3, el cual nos dice lo…
Aquí inicia la etapa PLANEAR, ¿recuerdas el ciclo de Deming?, ahora bien si deseas iniciar un proceso de implementación de un sistema de gestión de…
Principio de la anécdota En cierta ocasión ingresé a un proyecto que consistía en realizar la documentación pertinente de una organización gubernamental: manuales de organización…